예스스탁 홈페이지 서비스 이용약관

공고일자: 2026년 2월 19일

시행일자: 2026년 3월 25일

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 예스스탁(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 예스스탁 홈페이지(www.yesstock.com 및 관련 제반 사이트, 이하 "사이트"라 합니다)를 이용함에 있어 "회사"와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※ 본 약관은 홈페이지 가입 및 이용에 대한 기본 약관이며, "예스차트", "옵션시뮬레이터", "AI 서비스" 등 별도의 유료 프로그램 이용 및 결제에 관하여는 해당 서비스의 [개별 이용약관]이 우선 적용됩니다.

제 2 조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"사이트"란 회사가 재화, 용역, 콘텐츠, 소프트웨어 등을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

"회원"이란 사이트에 접속하여 이 약관에 동의하고, 본인인증 등 회사가 정한 절차를 거쳐 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

"아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

"비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

"닉네임(필명)"이란 서비스 이용 시 아이디와 별도로 회원을 식별하고 커뮤니티 활동(게시글 작성 등)을 위해 회원이 설정한 명칭을 말합니다.

"게시물"이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 사이트상(Q&A 게시판 등)에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 파일, 링크 및 질문과 답변(예스랭귀지 수식 코드 포함) 등을 의미합니다.

"유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털 콘텐츠(예스차트, 옵션시뮬레이터 이용권, AI 서비스 이용권 등) 및 제반 서비스를 의미합니다.

"본인인증"이란 회원이 가입 시 타인의 명의를 도용하지 않았음을 확인하기 위해 휴대폰 인증, 아이핀(i-PIN) 등을 통하여 회사가 지정한 전문기관으로부터 본인 여부를 확인받는 것을 의미합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등) 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의하며, 관계법령과 서비스별 안내에서 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 의합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면) 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 로그인 시 동의창 또는 이메일, 문자메시지(SMS) 등의 전자적 수단을 통해 개별 통지합니다.

④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 7일(불리한 변경의 경우 30일) 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. 다만, 이용계약이 해지되면 사이트 로그인 후 제공되는 서비스(게시판 이용, 구매 내역 조회 등)를 이용할 수 없게 됩니다.

제 4 조 (약관 외 준칙 및 개별 약관의 우선)

① 이 약관은 회사가 제공하는 서비스 이용에 관하여 기본이 되는 약관입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(예: 예스차트, 옵션시뮬레이터, AI 서비스, 차트쉐어 등)에 관하여 별도의 이용약관 및 정책(이하 "개별 약관"이라 함)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 해당 서비스에 한하여 개별 약관이 우선하여 적용됩니다.

② 이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5 조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 정한 회원가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이용신청을 하면, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회원가입 시 본 이용약관에 대한 동의는 "약관에 동의함" 체크박스에 체크하거나 가입 버튼을 클릭함으로써 동의의 의사표시가 완료됩니다.

③ 이용계약의 성립 시기는 회사의 가입 승낙 통지(가입 완료 화면 표시, 이메일 등)가 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

제 6 조 (이용신청 및 본인인증)

① 본 서비스를 이용하고자 하는 가입신청자는 회사에서 요청하는 제반 정보(아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호 등)를 제공해야 합니다.

② 회사는 본인 확인을 위해 필요 시 본인인증을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집된 정보를 미리 고지한 용도 이외에는 사용하지 않습니다.

③ 가입신청자는 반드시 본인의 실명(통신사 등에 등록된 본인 정보)으로 가입하여야 하며, 실명으로 등록하지 않은 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없고, 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

④ 타인의 명의(이름, 휴대폰 번호 등)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 예고 없이 삭제되며, 주민등록법 등 관련 법령에 따라 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.

제 7 조 (이용신청의 승낙과 제한)

① 회사는 가입신청자가 제6조에서 정한 바에 따라 정확한 정보를 이용하여 이용신청을 하고, 회사의 기술상 또는 업무상 문제가 없을 경우 원칙적으로 가입을 승낙합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나, 추후 확인 시 승낙을 취소 또는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)

실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

이용신청서의 내용을 허위로 기재하거나, 회사가 제시하는 필수 정보를 기재하지 않은 경우

만 14세 미만의 아동이 회원 가입을 신청한 경우

부정한 용도, 영리 추구, 또는 시스템의 버그를 악용할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

사회질서 및 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우

회사의 경쟁사 또는 경쟁 관계에 있는 자가 영업비밀 침해, 기술 분석, 데이터 크롤링 등 부정한 목적으로 가입하려는 정황이 명백한 경우

자동화된 수단(매크로, 봇 등)을 이용하여 무단으로 가입 신청을 하는 경우

기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용승낙을 유보할 수 있습니다.

서비스 관련 설비의 용량에 여유가 없는 경우

기술상 장애 사유가 발생한 경우

기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

최근 7일 이내 탈퇴 기록이 있는 회원이 재가입 신청을 하려는 경우

제 8 조 (회원정보의 변경)

① 회원은 사이트 내 '마이페이지(또는 정보수정)' 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 또한 회사가 요청하는 경우, 이용자는 본인인증을 하거나 회사가 요구하는 본인 확인 서류를 제출하여야 합니다.

② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 온라인으로 수정을 하거나 고객센터 등을 통해 그 변경사항을 회사에 알려야 합니다.

③ 개명으로 인한 이름 변경의 경우, 회사가 정한 본인인증 절차를 거쳐 변경할 수 있습니다.

④ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익(통지 누락, 유료 서비스 결제 오류 등)에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 9 조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

① 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민·형사상 책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안 됩니다. 회사의 귀책사유 없이 제3자의 부정 사용으로 인해 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

③ 회원은 자신의 아이디가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 회사가 제3항의 통지를 받지 못하거나, 통지한 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

제 10 조 (회사의 의무 및 데이터 정책)

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 '개인정보처리방침'을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 회원이 사이트 내 공개된 게시판에 자발적으로 등록한 게시물 및 답변 게시물에 한하여, 회사의 인공지능(AI) 서비스 고도화를 목적으로 수집 및 활용할 수 있습니다. 이때, 회사는 개인을 식별할 수 있는 정보를 삭제하거나 비식별화 조치를 취한 후 학습 데이터로 사용합니다. 회원은 공개된 게시판에 게시물을 등록함으로써 이에 동의한 것으로 간주합니다.

④ 회원은 자신이 작성한 게시물을 삭제하더라도, 해당 게시물이 삭제 이전에 이미 AI 모델의 학습에 활용되어 모델의 가중치 등에 반영된 경우, 해당 데이터는 비식별화 조치 및 통계적 가중치 형태로 변환되어 더 이상 개인을 식별할 수 없는 상태로 모델에 포함되므로 해당 학습 내용을 소급하여 제거할 수 없음을 인지하고 이에 동의합니다.

⑤ 제3항에도 불구하고, 회사는 회원의 프라이버시 및 영업비밀 보호를 위해 다음 각 호의 데이터는 AI 모델의 학습 데이터로 활용하지 않습니다.

1:1 문의 채널을 통한 상담 내역

’AI 서비스'의 입력 프롬프트 및 생성 결과

기타 회사가 보안 유지가 필요하다고 인정하여 별도로 지정한 데이터 구역

제 11 조 (회원의 의무 및 금지행위)

① 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 이를 위반할 경우 회사는 서비스 이용 제한(정지), 계약 해지(강제탈퇴) 및 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.

시스템 및 보안을 위협하는 다음 각 목의 행위
가. 회사로부터 특별한 권한을 부여받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위

나. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 저해할 수 있는 다량의 신호를 전송하거나, 바이러스·악성코드를 유포하는 행위

다. 서비스를 역설계 디컴파일, 소스 코드 추출을 시도하는 행위

지적재산권을 침해하거나 데이터를 탈취하는 다음 각 목의 행위

가. 회사 또는 제3자의 저작권, 특허권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위

나. 자동화된 수단을 사용하여 회사의 동의 없이 서비스 내의 게시물, 예스랭귀지 수식 코드, 투자 전략 데이터를 무단으로 수집, 복제, 가공, 배포하는 행위

다. 유료로 구매한 콘텐츠를 타인과 공유하거나 복제하여 배포하는 행위

금융 시장 질서를 교란하거나 불법을 조장하는 다음 각 목의 행위

가. 자본시장법을 위반하여 인가받지 않은 투자자문, 유사수신 행위 또는 이를 알선·광고하는 행위

나. 특정 종목의 시세를 조종하거나 투자자에게 혼란을 줄 수 있는 허위 사실, 루머를 유포하는 행위

다. 대가를 받고 특정 종목을 추천하거나 사설 HTS 가입을 유도하기 위해 연락처나 외부 링크를 게시하는 행위

기타 서비스 운영을 방해하는 부적절한 다음 각 목의 행위

가. 타인의 명의, 아이디, 비밀번호, 결제 정보를 도용하는 행위

나. 회사의 임직원, 운영자 또는 관계자를 사칭하여 글을 게시하거나 쪽지를 발송하는 행위

다. 영리 목적의 광고성 정보를 게시하거나 전송하는 행위

라. 공개된 공간에 타인 또는 본인의 민감한 개인정보(주민등록번호, 계좌번호 등)를 노출하는 행위

제 12 조 (게시물의 저작권 및 라이선스)

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(질문, 답변, 수식 코드 등)의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

② 회원은 서비스를 이용함으로써 자신이 작성한 ‘공개된 게시물'에 대하여 회사에게 다음과 같은 목적의 비독점적, 영구적, 무상의 사용권을 부여합니다. 사용권은 다음과 같고, 이 사용권은 회원이 서비스를 탈퇴하거나 회원 자격을 상실한 후에도 유효하게 존속합니다.

서비스의 운영, 개선, 전송, 배포 및 홍보를 위한 복제, 수정, 개조, 2차적 저작물 작성, 전시, 전송

예스스탁 커뮤니티 활성화를 위한 우수 게시물 선정 및 메인 화면 노출

인공지능 기반 코딩 지원 서비스 및 검색 서비스의 정확도 향상을 위한 학습 데이터 활용

미디어, 통신사 등 제휴 파트너에게 게시물의 내용을 제공 및 노출

③ 회사는 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제, 이동, 비공개 처리하거나 게재를 거부할 수 있습니다.

제11조(금지행위)에 위반되는 내용인 경우

『정보통신망법』 및 『저작권법』 등 관련 법령에 위반되는 내용인 경우

일정 기간 이상 경과되어 게시물의 효력이 상실되었다고 판단되는 경우

게시판의 성격에 부합하지 않는 내용(도배, 광고 등)인 경우

④ 회원의 게시물로 인해 저작권 등 권리를 침해받은 자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 회사에 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있습니다.

제 13 조 (서비스의 제공)

① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

커뮤니티 및 정보 제공 서비스: 공개 게시판 서비스(Q&A 게시판, 교육 자료 등)

소프트웨어 제공 서비스: 예스트레이더 등 시스템 트레이딩 프로그램 다운로드 및 매뉴얼 제공

유료 콘텐츠 및 솔루션: 예스차트, 옵션시뮬레이터, 차트쉐어, AI 서비스 이용권 등

AI 기반 서비스: AI를 활용한 게시판 자동 답변, 투자 전략 데이터 분석 및 생성 서비스 등

기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스(유료 서비스 등)의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시하거나 결제 완료 후 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스를 제공함에 있어 회원의 등급(유료/무료 회원 등)을 구분하여 이용 시간, 이용 횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

④ 회사는 생성형 인공지능 기술을 활용하여 예스랭귀지 수식 작성, 게시판 답변, 전략 생성 등의 편의 기능을 제공할 수 있습니다. 회원은 해당 기능의 결과물이 인공지능에 의해 확률적으로 생성되었음을 인지하고 이용하여야 합니다.

환각 현상(Hallucination)의 존재: 생성형 AI 기술의 특성상 사실과 다른 정보, 존재하지 않는 명령어, 오류가 포함된 수식 코드가 생성될 수 있으며, 동일한 질문에도 매번 다른 답변이 도출될 수 있습니다.

검증의 의무: AI가 제공하는 답변, 수식, 전략은 참고 자료일 뿐이며, 회원은 이를 실제 매매나 업무에 적용하기 전에 반드시 스스로 테스트하고 검증하여야 합니다.

투자 책임의 배제: AI가 생성한 투자 전략이나 분석 내용은 투자의 보조 도구일 뿐이며, 회사는 생성된 정보의 정확성, 완전성, 수익성, 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다. 이를 신뢰하여 발생한 투자 손실에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

⑤ 회원은 AI가 생성한 수식이나 전략을 '예스트레이더' 등의 프로그램에 적용하여 자동 주문(시스템 트레이딩)을 실행할 경우, 그로 인한 주문 오류, 미체결, 금전적 손실 등에 대한 모든 책임이 회원 본인에게 있음을 확인합니다.

⑥ 회사가 개발하여 각 제휴 증권사를 통해 배포ㆍ제공되는 '예스트레이더(YesTrader)' 등의 프로그램은 해당 증권사의 계좌 및 시스템을 기반으로 운영됩니다. 해당 프로그램의 이용 계약 당사자는 '증권사'와 '회원'이며, 회사는 기술적 솔루션을 제공하는 개발사의 지위에 있습니다. 따라서 증권사 연동 프로그램 이용 중 발생한 주문 장애, 데이터 오류, 금전적 손실 등에 대한 책임과 의무는 해당 증권사의 이용약관 및 정책에 따르며, 회사는 본 약관에 따른 책임을 부담하지 않습니다.

제 14 조 (서비스 이용 시간)

① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.

② 전항에도 불구하고, 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. (단, 긴급하고 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.)

시스템 정기 점검, 서버의 증설 및 교체 등 운영상 필요한 경우

정보통신설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

③ 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주, 디도스(DDOS) 공격, 기간통신사업자의 회선 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

④ 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

제 15 조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경하거나 종료할 수 있습니다.

② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 사이트 초기화면에 게시하여야 합니다. 단, 회원에게 불리한 중대한 변경의 경우 30일 이상 사전 공지하고 개별적으로 전자우편 등을 통해 안내합니다.

③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

④ 유료 서비스가 회사의 귀책사유가 아닌 기술적 판단이나 정책 변경으로 인해 종료되는 경우, 회사는 제20조(청약철회 및 환불)에 따라 잔여 기간에 대한 이용료를 환불합니다.

제 16 조 (테스트 목적의 서비스)

① 회사는 새로운 서비스를 정식으로 상용화하기 전, 회원들을 대상으로 일정 기간 테스트 목적의 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 테스트 서비스는 안정성 확보를 위해 사전 공지 없이 데이터의 변경, 추가, 삭제, 시스템 재시작 등이 수시로 발생할 수 있습니다.

③ 테스트 기간 동안 회원이 저장한 데이터는 정식 서비스 오픈 시 이관되지 않고 초기화될 수 있으며, 회원은 이에 대하여 복구 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

④ 회사는 테스트 서비스의 오류 발견과 품질 개선을 위해 회원의 PC 사양 정보, 오류 로그 등을 수집할 수 있습니다. 단, 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않습니다.

제 17 조 (정보의 제공 및 광고성 정보의 전송)

① 회사는 회원이 서비스를 이용하는 데 있어 필수적이거나 유익하다고 판단되는 다양한 정보를 공지사항, 서비스 화면, 전자우편, 문자메시지, 알림톡(카카오톡 등) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 회원은 관련 법령에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

② 제1항에도 불구하고, 회사는 약관의 변경, 개인정보처리방침의 개정, 서비스의 중단 및 기타 회원의 권리ㆍ의무에 중대한 영향을 미치는 사항 등 법령상 고지 의무가 있거나 회원이 반드시 인지해야 할 필수 정보에 대해서는 회원의 수신 거절 의사와 무관하게 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 개선 및 맞춤형 서비스 제공을 목적으로 "회원"의 동의를 얻어 추가적인 개인정보를 요청할 수 있습니다.

④ 회사는 별도의 마케팅 정보 수신 동의를 한 회원에 한하여, 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 해당 정보는 전자우편, 문자메시지, 푸시 알림 등 전송 매체를 통해 발송되며, "회원"은 언제든지 이를 철회(수신 거부)할 수 있습니다. 단, "회원"이 수신을 거부하더라도 제2항에 따른 의무적 정보 제공은 차단되지 않습니다.

제 18 조 (유료 서비스의 이용 및 결제)

① 회사는 예스차트, 옵션시뮬레이터, AI 이용권 등 별도의 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 회원은 해당 서비스를 이용하기 위해 회사가 정한 이용요금을 납부해야 합니다.

② 유료 서비스의 구체적인 내용, 이용 요금, 결제 방식, 이용 기간 등은 해당 서비스의 신청 페이지 및 [개별 서비스 이용약관]에 명시된 바에 따릅니다. 본 약관과 개별 약관의 내용이 다를 경우, 해당 유료 서비스에 관하여는 개별 약관이 우선합니다.

제 19 조 (미성년자의 유료 서비스 이용 및 법정대리인 동의)

① 만 19세 미만의 미성년자 회원이 유료 서비스를 이용하기 위해 결제하고자 하는 경우, 회사가 정한 절차에 따라 사전에 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻어야 합니다.

② 미성년자 회원은 결제 전, 회사가 제공하는 [법정대리인 동의서] 양식을 작성하고 법정대리인의 서명(또는 날인)을 받은 후, 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류와 함께 회사가 지정한 방법(전자우편, 팩스 등)으로 제출하여야 합니다.

③ 제2항의 증명 서류는 가족관계증명서, 주민등록등본 등으로 하며, 해당 서류 제출 시 주민등록번호 뒷자리는 반드시 알아볼 수 없도록 마스킹(가림 처리)하여 제출하여야 합니다. 주민등록번호 뒷자리가 노출된 서류는 즉시 파기되며, 이로 인해 동의 절차가 지연되거나 반려될 수 있습니다.

④ 법정대리인의 동의를 받지 않은 미성년자의 유료 서비스 이용 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 법정대리인이 취소를 원하는 경우, 당해 회원의 법정대리인임을 증명하는 서류를 첨부하여 회사에 서면 또는 전자우편으로 취소 의사를 표시하여야 합니다.

⑤ 제4항에도 불구하고, 미성년자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위로써 속임수를 사용하여 회사로 하여금 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 계약을 취소할 수 없습니다.

1. 타인의 성년자 명의(아이디, 생년월일, 휴대폰 정보 등)를 도용하여 회원가입을 하거나 결제한 경우

2. 위·변조된 동의서나 증명 서류를 제출하거나, 타인의 연락처를 법정대리인의 연락처로 허위 기재한 경우

3. 기타 결제 과정에서 회사가 제공하는 성년 확인 절차(체크박스 동의 등)에 허위로 응답한 경우

제 20 조 (청약철회 및 환불)

① 유료 서비스를 구매한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 계약 체결일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

② 유료 서비스별 구체적인 청약철회 또는 청약철회 기간이 경과하거나 회원의 귀책사유로 인하여 중도 해지하는 경우, 회사는 [개별 서비스 이용약관]에서 정한 바에 따라 환급합니다. 상세 환불 산식은 각 상품별 약관을 따릅니다.

제 21 조 (계약 해지 및 이용 제한)

① 회원은 언제든지 사이트 내 정보 관리 메뉴를 통하여 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

② 탈퇴 시 데이터 처리는 다음과 같이 처리합니다.

탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기되거나 분리 보관됩니다.

회원이 공개된 공간(Q&A 게시판, 전략 토론실 등)에 작성한 게시물, 댓글, 질문 및 답변은 서비스의 지식 데이터베이스 보존을 위해 탈퇴 후에도 삭제되지 않고 사이트에 영구적으로 남아있게 됩니다.

탈퇴한 회원의 게시물에 표시되는 작성자 정보는 '회원' 등으로 일괄 변경되거나 비식별화 처리되어, 더 이상 특정 개인을 식별할 수 없도록 조치됩니다.

탈퇴 후에는 계정 정보가 파기되어 작성자 본인임을 확인할 수 없으므로, 회사는 탈퇴한 회원의 게시물에 대한 삭제, 수정 요청을 지원하지 않습니다. 게시물의 삭제를 원하는 회원은 반드시 탈퇴 신청 전에 해당 게시물을 스스로 삭제하여야 합니다.

보유하고 있던 유료 서비스 이용권, 쿠폰 등은 탈퇴와 동시에 소멸되며 복구되지 않습니다.

③ 회사는 회원이 제11조(금지행위)를 위반하거나, 회사의 휴면 정책에 따라 로그인하지 않아 휴면 계정으로 전환된 경우, 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 22 조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책사유 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원이 유료 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 관계 법령 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 손해를 배상합니다. 그러나, 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

제 23 조 (면책조항 및 책임제한)

회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 국가비상사태, 감염병의 창궐 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우

기간통신사업자의 회선 장애, 전력 공급 중단, 데이터센터(IDC)의 화재 또는 침수 등 회사의 통제 범위를 벗어난 물리적 장애가 발생한 경우

디도스(DDOS) 공격, 해킹, 랜섬웨어 등 현재의 보안 기술 수준으로 방어하기 어려운 제3자의 불법적인 침해 행위가 있는 경우

회사가 제공하는 모든 서비스(예스차트, 예스랭귀지, 시스템 트레이딩 전략, AI 서비스 등)는 회원의 투자를 돕기 위한 보조적인 판단 도구일 뿐이며, 주식 및 파생상품 투자의 원금 손실 위험과 투자의 최종 판단 및 그에 따른 이익과 손실은 전적으로 회원 본인에게 귀속되는 경우

회원의 컴퓨터 하드웨어, 운영체제(OS) 버전, 보안 프로그램 충돌, 인터넷 접속 불안정 등 회원의 전산 환경으로 인해 서비스 이용에 장애가 발생한 경우

회사가 제공하는 AI 서비스는 대규모 언어 모델(LLM)에 기반한 확률적 추론 결과로서, 환각 현상으로 인해 사실과 다른 정보나 오류가 포함된 수식 코드가 생성될 수 있음을 회원이 검증하지 않고 사용하여 발생한 경우

회원이 AI가 생성한 결과물(수식, 전략 등)을 모의투자 등을 통해 충분히 검증하지 않고 실전 매매에 즉시 적용하여 시스템 오류나 금전적 손실이 발생한 경우

회사가 제휴사 또는 거래소로부터 제공받아 표출하는 시세 정보 및 투자 데이터가 단순 착오나 전송 지연으로 인해 실제 시장 상황과 일부 차이가 발생한 경우

회원이 서비스 내에 게시하거나 전송한 자료(전략 파일, 수식, 게시글 등)의 내용, 신뢰도, 정확성에 하자가 있거나, 이를 타 회원이 이용하여 손해가 발생한 경우

10.

회원 상호 간 또는 회원과 제휴사, 기타 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁

11.

회원이 서비스를 통해 얻은 정보, 데이터, 전략 등을 신뢰하여 매매를 하였으나 기대하는 수익을 얻지 못하거나 투자 손실이 발생한 경우. 특히, 회사의 임직원이 Q&A 게시판 등을 통해 제공한 예스랭귀지 수식 가이드 및 예제 코드는 기능 설명을 위한 참고 자료일 뿐이며, 회사는 해당 코드의 논리적 무결성, 수익성, 특정 매매 시점의 정확성을 보증하지 않습니다.

12.

회사는 정식 금융투자업자가 아닌 유사투자자문업자로 개별적인 투자 상담과 자금 운영이 불가하며, 회사가 제공하는 모든 서비스(소프트웨어, AI 서비스, 게시판 정보 등)는 소프트웨어 도구 및 정보 제공을 목적으로서 회원은 서비스 이용 과정에서 얻은 정보를 바탕으로 독자적인 판단 하에 매매를 결정해야 합니다.

13.

회원 간에 이루어지는 전략/수식 매매 및 정보 교환에 대해 회사는 개입하지 않으며 책임지지 않습니다.

14.

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트(제휴 증권사, 유튜브 등) 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성 등에 대해 책임지지 않으며 보증하지 않습니다.

제 24 조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 적용합니다.

② 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령 및 상관례에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.

③ 회사가 제공하는 특정 유료 서비스(예스차트, 옵션시뮬레이터, 차트쉐어, AI 서비스 등) 및 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관(또는 계약서)이 존재하는 경우, 해당 서비스의 이용에 관하여는 그 별도의 약관이 이 약관보다 우선하여 적용됩니다.

④ 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련 법률상의 관할법원에 제기합니다.

부 칙

① 이 약관은 2026년 3월 25일부터 시행합니다.

② 2026년 3월 24일까지 시행되었던 종전의 서비스 이용약관은 본 약관으로 대체됩니다.

③ 이 약관 시행 이전에 체결된 이용계약에 대해서도 이 약관을 적용합니다.

이전 이용약관 보기 (2001.5.25~2026.3.24 적용)